婕珞芙酒店集团
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我们理解当您规划未来出行时需要灵活变通的方案。您可安心无忧地预订,我们的灵活预订政策将满足您的需求。
会员常见问题
Q
如何成为婕珞芙酒店集团会员?
A
请添加VIP专属客服微信号13708867301,回复“蔷薇卡”领取。
Q
是否可以申请多个会籍?
A
一个微信ID仅能关联一个会员等级,如通过储值等渠道获取高于蔷薇卡之外的会员等级,将自动默认更高级别折扣及待遇。
Q
如何获取最优折扣?
A
详细请咨询您的VIP专属客服微信号GF-Hotels,领取基础会员卡后,我们将在第一时间将活动信息发给您。
Q
如何查看我的订单?
A
在微信公众号内,进入个人中心可查询。
Q
如何获取会员积分?
A
在婕珞芙集团旗下酒店微信直销端所产生的消费,均可获得。
Q
积分可以兑换什么?
A
消费产生的积分将自动累计进入“个人中心”,可以用于兑换婕珞芙集团旗下免费房晚及合作商家多元化实物商品,更多商品详见积分专场。
Q
积分是否可以转让?
A
会员账户中的积分不构成会员的财产,不具备现金价值,会员或任何其他方在会员的会籍有效期内或之后不得以法律或其他规定为依据出售、交换或转让积分。
Q
会籍是否被终止?
A
若会员行为失当、进行欺诈,滥用权益及奖赏,或违反计划之条款与细则,其会籍将被终止,同时奖励积分将告失效。云南婕珞芙酒店管理有限公司有权酌情决定终止任何会籍,被终止会籍之会员的所有奖励积分、优惠及特权将即刻失效。
Q
我的会员卡里面还有一点钱,但是已经好久没用了,会不会过期?
A
请您放心,您储值的这部分金额将会随着您的会员资格永远有效,只要您一直入住,您的会员卡内储值余额将不会过期。
Q
如果此处未找到我需要的答案,我可以联系谁?
A
请添加您的专属客服微信GF-Hotels或者拨打会员专属电话:0871-66030558,我们将竭尽所能为您服务。